Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Remise 3 Medienservice Agentur GmbH (la parte responsable, en conformidad con el GDPR) procesa y protege, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes relevantes alemanas de protección de datos, en particular la Ley de Protección de Datos Federal de Alemania (BDSG), los datos que nos aportas al utilizar nuestro sitio web.

La seguridad de datos personales como nombre, dirección, número de teléfono o email, es un asunto serio e importante para nuestra empresa. Por tanto, llevamos nuestras actividades online de acuerdo con las disposiciones estatutarias relativas a la protección y seguridad de datos. Más abajo encontrarás la información que procesamos.

Datos personales / tipos de uso

Como principio, la protección de tus datos personales es de la más alta prioridad para nosotros. Tú decides si comunicarnos esos datos o no, por ejemplo durante cualquier proceso de registro, encuesta o similar. Esa información tuya es relevante para tu consulta, pero la ofreces de forma voluntaria. Una excepción a esta regla se produce cuando el consentimiento a priori no puede obtenerse por razones prácticas, y el procesamiento de datos se permite por ley.

Base legal para el procesamiento de datos personales

Si obtenemos el consentimiento del sujeto de datos para procesar sus datos personales, el artículo 6(1)(a) GDPR servirá como base legal para el procesamiento de datos personales.

Cuando se procesen datos personales necesarios para la efectividad de un contrato del que el sujeto de datos es parte, el artículo  6(1)(b) GDPR servirá como base legal. Esto también se aplica a cualquier procesamiento requerido para llevar a cabo medidas precontractuales.

Si el procesamiento de datos es necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos, el artículo 6(1)(c) GDPR servirá como base legal.

En el caso de que intereses vitales del sujeto de datos o de otra persona natural requieran el procesamiento de datos personales, el artículo 6 (1)(d) GDPR servirá como base legal.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar los legítimos intereses de nuestra empresa o una tercera parte, excepto cuando esos intereses queden invalidados por los intereses o derechos y libertades fundamentales del sujeto de datos, el artículo 6(1)(f) GDPR servirá como base legal para el procesamiento.

Eliminación de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del sujeto de datos serán borrados o bloqueados tan pronto como el propósito del almacenamiento decaiga. Los datos pueden mantenerse almacenados por más tiempo si así lo dispone el legislados nacional o europeo según las regulaciones de la Unión, leyes u otras normas a las que el controlador esté sujeto. Los datos también serán bloqueados o borrados si el período de almacenamiento dictado por los estándares mencionados expira, a no ser que haya una necesidad de almacenar hasta el cumplimiento o conclusión de un contrato.

Intercambio de datos / relaciones contractuales con socios y terceras partes

Además de los tipos de uso descritos antes, transferiremos tus datos a terceras partes involucradas en el procesamiento de tu pedido o que participen en contratos. Por ejemplo, si haces un pedido a través de nuestro sitio web, transmitiremos la información de tu pedido a nuestras compañías asociadas y contratantes, que procesarán y te entregarán el pedido. Los datos sólo serán transmitidos en la extensión requerida para cumplimentar o entregar tu pedido, o para procesar una consulta. También transmitiremos datos a terceros cuando se nos requiera por ley.

Datos obtenidos automáticamente en nuestro sitio web / datos de uso

Damos la bienvenida a cualquiera para visitar y utilizar nuestro sitio web sin coste y para ver los ítems en oferta. Cuando visitas nuestro sitio web, grabamos los siguientes datos de uso general para evaluar qué partes visitas de nuestro sitio  y por cuánto tiempo estás allí:

  • Información sobre el tipo de navegador y versión utilizados.
  • Sistema operativo e interfaz del usuario
  • Dirección IP del usuario
  • Fecha y hora del acceso
  • Sitios web desde el que los usuarios alcanzan nuestro sitio web
  • Los servicios y funciones utilizados en nuestro sitio web
  • La diferencia de zona horaria respecto al horario de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la petición (página específica)
  • Estado de acceso / Código de estado HTTP
  • Volumen de datos relevantes transferidos
  • Idioma y versión del navegador

Estos datos se combinarán con los datos de uso de todos los visitantes a nuestro sitio web para medir el número de visitantes, el tiempo medio de las visitas, las páginas visitadas, etc. Los datos que obtenemos se combinan y utilizan sólo con propósitos internos.

La base legal para el almacenamiento temporal de estos datos y archivos log es el artículo  6(1)(f) GDPR.

Utilizamos estos datos combinados para evaluar nuestros productos, servicios y las noticias que ponemos a disposición en nuestro sitio web, así como para monitorizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su contenido en general.

El almacenamiento temporal de direcciones IP por el sistema se requiere para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para hacerlo, la dirección IP debe ser almacenada mientras dure la sesión.

Los datos se guardan en archivos log para asegurar la funcionalidad del sitio web. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar de la seguridad de nuestros sistemas de información. Esos objetivos son también la base de nuestros legítimos intereses en el procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 6(1)(f) GDPR.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el propósito de su almacenamiento. Si los datos se guardan en archivos log, ese será el caso después de no más de siete días. Es posible un almacenamiento más duradero; en este caso, la dirección IP de los usuarios se borrarán o distorsionarán de modo que ya no sea posible asociarlas con el cliente.

Esta recolección de datos y su almacenamiento en archivos log es esencial para el funcionamiento del sitio, y por tanto el usuario no puede excluirse.

Los anuncios de terceros o enlaces a otros sitios web mostrados en nuestro sitio pueden recoger datos de usuarios si haces click en ellos o sigues sus instrucciones. No tenemos control sobre los datos recogidos voluntaria o involuntariamente a través de anuncios o sitios web de terceros. Recomendamos que leas las políticas de privacidad de los sitios promocionados si tienes cualqueir duda acerca de la obtención y uso de tus datos.

Cookies

Como muchos otros sitios comerciales, a veces utilizamos la tecnología conocida como “cookies” para recabar información de cómo usas el sitio web, y para asegurar que tu visita se desarrolle sin problemas.

Las cookies son archivos de texto que se guardan en el navegador de internet, o que vienen del navegador en el sistema operativo del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, una cookie puede almacenarse en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena distintiva que permite identificar al navegador cuando se visita otra vez el sitio.

Nuestras cookies no revelan ni contienen datos personales. Las cookies no pueden leer ninguna información de tu ordenador o interactuar con otras cookies en tu disco duro., Sin embargo, las cookies nos permiten identificar cuando vuelves a visitar nuestro sitio web.

Se guardan en cookies los siguientes datos:

  • Configuración de idioma
  • Ajustes de volumen, cuando sean de aplicación

Al acceder a nuestro sitio, el usuario es informado del uso de cookies y se le referencia esta política de privacidad.

La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies requeridas para usos técnicos y de analítica es el artículo 6(1)(f) GDPR.

El objetivo de utilizar cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de los sitios web a los usuarios. Algunas características del sitio no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para esas características es necesario reconocer el navegador, incluso tras moverte a una página distinta.

Requerimos cookies para los ajustes de idioma de nuestros sitios web.

Los datos de usuario obtenidos a través de cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario.

Las cookies de análisis se utilizan con el objetivo de mejorar la calidad de nuestro sitio web y contenidos. Las cookies de análisis nos permiten  cerciorarnos de cómo se utiliza el sitio web y así optimizar constantemente nuestro servicio.

Estos objetivos son también la base de nuestros legítimos intereses en el procesamiento de datos personales de acuerdo con el artículo 6(1)(f) GDPR.

Si no quieres que tu navegador acepte cookies, puedes desactivar o restringir esta opción en los ajustes de tu navegador. Las cookies que ya han sido guardadas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. La desactivación de cookies puede evitar que este sitio web funcione adecuadamente; podrías no acceder a todas las opciones e información de este sitio.

Formulario de contacto y contacto por email

Ofrecemos un formulario de contacto en nuestro sitio web que puedes usar para contactar con nosotros electrónicamente y decirnos en qué te podemos ayudar. Si un usuario utiliza alguna de estas opciones, los datos introducidos en pantalla nos serán transmitidos y serán guardados. Estos datos incluyen:

  • Nombre (opcional)
  • Dirección de email

Alternativamente, puedes contactarnos con la dirección de email que se ofrece en nuestro sitio web. En este caso, los datos personales del usuario transmitidos por email serán guardados.

No se transfieren datos a terceras partes en este contexto. Los datos se utilizan exclusivamente para procesar la conversación.

La base legal para procesar los datos transmitidos por el formulario de contacto en o enviando un email es el artículo 6(1)(f) GDPR. Si el propósito del contacto es concluir un contrato, la base legal adicional para el procesamiento será el artículo 6(1)(b) GDPR.

Los datos personales de la pantalla de introducción de datos se procesan sólo para procesar el contacto. En caso de contactar por email, esta es también la base para el interés legítimo requerido en el procesamiento de datos.

Cualquier otro dato personal procesado durante el proceso de envío sirve para prevenir el mal uso del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de información.

Los datos serán eliminados tan pronto como dejen de ser necesarios para el propósito de su almacenamiento. Para los datos personales de la pantalla de introducción de datos del formulario de contacto y los datos enviados por email, este es el caso si la respectiva conversación con el usuario ha finalizado. La conversación se considera terminada si puede inferirse de las circustancias que los hechos relevantes han sido concluyentemente aclarados.

Uso de servicios para objetivos de marketing y análisis

Los servicios descritos abajo se utilizan para publicidad y marketing, con el objetivo de hacer nuestra oferta más atractiva. La base legal para el procesamiento de datos con estos servicios es el artículo 6(1)(f) GDPR, a no ser que el procesamiento de datos no tenga como propósito el cumplimiento de un contrato o esté basado en el consentimiento. La información en este aviso de privacidad, y el derecho de objeción que te corresponde, protegen suficientemente tu derecho a la privacidad.

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, archivos de texto guardados en tu ordenador que permiten el análisis de tu uso del sitio. La información generada por cookies sobre tu uso de este sitio web se transmite y se guarda usualmente en un servidor de Google en los Estados Unidos. Sin embargo, si estás en un país miembro de la Unión Europea o una parte contratante del Acuerdo del Área Económica Europea, y si la anonimización  de dirección IP ha sido activada en este sitio web, Google truncará tu dirección IP. Sólo por excepción, la dirección IP completa será transmitida a un servidor Google en los Estados Unidos y truncada allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre con el objetivo de analizar cómo usas el sitio web, compilando informes de la actividad del sitio web y ofreciendo servicios adicionales relacionados con el sitio web y el uso de internet al operador del sitio. Google no combinará la dirección IP transmitida por tu navegador vía Google Analytics con otros datos de Google. Puedes desactivar las cookies configurando tu ordenador como corresponda; sin embargo, si lo haces, podrías no acceder a la funcionalidad completa de este sitio web. Además, puedes evitar la obtención y transferencia de los datos generados por cookies en www.gearnews.es relacionados con tu uso del sitio (incluyendo tu dirección IP) a Google, así como el procesamiento de esos datos por Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=en.

Como alternativa a instalar ese plugin, especialmente en navegadores de dispositivos móbiles, puedes evitar la obtención de datos de Google Analytics haciendo click en este enlace:

Desactivar Google Analytics

Esto guardará una cookie “opt-out” en tu dispositivo, y ninguno de tus datos serán obtenidos en este sitio web por Google Analytics.

Por favor, ten en cuenta que si borras las cookies en la configuración de tu navegador, puede implicar que la cookie opt-out de Google Analytics también sea eliminada y debas reactivarla tú mismo.

Puedes encontrar información más detallada sobre la funcionalidad de Google Analytics y los términos de uso y política de privacidad relevantes a este servicio aquí http://www.google.com/analytics/terms/gb.html y aquí http://www.google.de/intl/en/policies/privacy/. También querríamos resaltar que nuestro sitio web utiliza Google Analytics con la extensión anonymizeIP, de modo que las direcciones IP sólo se procesan en forma abreviada para evitar que estén enlazadas a nadie en particular.

Incrustación y uso de enlaces a medios sociales (Facebook, Google+, et al.)

Los enlaces a servicios externos de redes sociales como Facebook, Google+, YouTube y Twitter se incrustan en nuestro sitio web, especialmente en áreas donde se muestran nuestros productos. La responsabilidad por los servicios de internet de estas redes sociales recaen únicamente en sus operadores. Más abajo encontrarás información adicional, categorizada de acuerdo con el servicio de red social correspondiente.

Ninguno de tus datos se transfiere a servicios de social media como resultado de nuestros enlaces hacia esos servicios; estos enlaces son hipervínculos normales, y a través de ellos no se hace ninguna transmisión de datos. Si haces click en el enlace, serás llevado directamente a nuestra página en el respectivo servicio de social media. Luego puedes enlazar o compartir contenido de nuestros sitios web directamente utilizando el servicio de social media, o puedes ver vídeos de Youtube en nuestro canal de YouTube. Bajo ciertas circunstancias, el servicio de social media puede determinar qué contenido has visto en nuestro sitio web.

La responsabilidad por los servicios de social media enlazados recae exclusivamente en:

  • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, para Facebook y su sitio web;
  • Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA, para Instagram y su sitio web;
  • YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bruno, CA 94066, USA, para YouTube y su sitio web;
  • Twitter Inc., 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, para Twitter y su sitio web;
  • Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor Fenian Street Dublin 2, Ireland para Pinterest y su sitio web;
  • SoundCloud Limited Rheinsberger Str. 76/77 10115 Berlin, Germany para Soundcloud y su sitio web.

Para más información sobre el objetivo y alcance de la obtención de datos, y sobre el procesamiento y uso de tus datos por los respectivos servicios de social media, lee las reglas de privacidad de cada servicio. Están disponibles online:

En estos enlaces también encontrarás información sobre los ajustes para la protección de tu privacidad y sobre tus derechos sober el procesamiento de datos realizado por el servicio de red social respectivo.

Programa de partners de Thomann

Somos parte del programa de partners de Thomann GmbH (en adelante, “Musikhaus Thomann”), que fue diseñado para ofrecer a los sitios web un medio para obtener reembolsos publicitarios mostrando enlaces y anuncios de thomann.de. Musikhaus Thomann utiliza cookies para trazar el origen de los pedidos. Por ejemplo, Musikhaus Thomann puede ver que un usuario hizo click en el enlace de partner de un sitio web participante en el programa.

Los usuarios encontrarán más información sobre el uso de datos realizado por Musikhaus Thomann en la política de privacidad de la empresa: https://www.thomann.de/gb/compinfo_privacy.html.

Programa de partners de Amazon

Somos parte del programa de partners de Amazon EU S.à r.l. Este programa fue lanzado por Amazon para situar anuncios y enlaces a Amazon en sitios web externos. Los propietarios de los sitios web ganan reembolsos publicitarios. Amazon utiliza cookies para identificar el origen de los pedidos. Por ejemplo, Amazon puede ver que hiciste click en el enlace de partner de nuestro sitio web.

Puedes encontrar más información sobre el uso de datos de Amazon aquí: https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010

Publicidad por mail (por ejemplo, newsletters)

En nuestro sitio web tienes la oportunidad de suscribirte a una newsletter gratuita. Cuando te suscribes a la newsletter, se nos transmiten los datos de la pantalla de introducción de datos.

Estos sob los datos que se obtienen cuando te suscribes:

  1. Dirección IP del ordenador que accede
  2. Fecha y hora del registro

Se obtendrá tu consentimiento y se hará una referencia a esta política de privacidad durante el proceso de suscripción, de modo que los datos puedan ser procesados.

No se pasan datos a terceros cuando se procesan datos para enviar las newsletters. Los datos se utilizan exclusivamente para enviar la newsletter.

La base legal para el procesamiento de datos después de la suscripción a la newsletter por el usuario si el usuario da su consentimiento es el artículo 6(1)(a) GDPR.

Se obtiene el email del usuario para poder enviar la newsletter.

La obtención de otros datos personales como parte del proceso de suscripción sirve para prevenir el mal uso de servicios o del email utilizado.

Los datos serán borrados tan pronto como no sean necesarios para el propósito de su obtención. De este modo, la dirección de email del usuario será almacenada por el tiempo en que la suscripción esté activa.

El usuario puede cancelar la suscripción a la newsletter en cualquier momento. Hay un enlace para hacerlo en cada newsletter.

Esto también permite al usuario retirar su consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.

Seguridad

Tomamos precauciones para garantizar la seguridad de tus datos personales. Tus datos serán diligentemente protegidos contra pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado o divulgación y transmisión no autorizadas.

Protegemos los datos obtenidos guardándolos en servidores protegidos por contraseñas y firewalls que utilizan tecnología de encriptado para evitar accesos no autorizados.

Implementamos tecnología de la mayor calidad y damos el máximo para ofrecerte un entorno seguro para completar tus pedidos; sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta para tus datos.

Te pedimos que tomes todas las precauciones para proteger tus datos cuando estés online. Te animamos a cambiar tu contraseña regularmente, a usar una combinación de letras y números, y a utilizar un navegador seguro cuando navegues por internet.

Derechos como sujeto de datos

Si tus datos personales son procesados, eres un sujeto de datos tal y como se define en el GDPR y tienes los siguientes derechos respecto al controlador:

  1. Información, rectificación, restricción y eliminación

Tienes derecho a acceder gratuitamente y en cualquier momento a los datos almacenados sobre ti y a la información concerniente a su origen y receptor y el propósito del procesamiento de datos por nuestro sitio web. Además, tienes el derecho de rectificar, borrar o restringir el procesamiento de tus datos personales, si se cumplen los requisitos legales para ello.

Puedes encontrar detalles en las previsiones estatutarias relevantes, del artículo 15 al 19 GDPR.

  1. Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernan y nos hayas entregado a nosotros como controladores, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Podemos cumplir con este derecho ofreciéndote una exportación csv de los datos procesados sobre ti.

  1. Derecho a la información

Si has ejercitado tu derecho a la rectificación, eliminación o restricción del procesamiento ante el controlador, este queda obligado a notificar a todos los destinatarios a quienes se les haya revelado tu información personal acerca de esta rectificación o eliminación de datos o restricción de procesamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.

Tienes derecho a ser informado por el controlador sobre esos destinatarios.

  1. Derecho a objeción

Tienes el derecho de objetar en cualquier momento, en relación con tu situación particular, el procesamiento de datos personales que te conciernen, basados en el artículo 6 (1) GDPR, punto (e) o (f), incluida la elaboración de perfiles basada en esas disposiciones.

El controlador ya no procesará los datos personales que te conciernen, a menos que demuestre motivos legítimos para el procesamiento que invaliden tus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando tus datos personales se procesen directamente con fines comerciales, tienes el derecho de objetar en cualquier momento el procesamiento de los datos personales que te conciernan, lo que incluye la creación de perfiles en la medida en que esté relacionada con dichos fines comerciales directos.

Si objetas al procesamiento con objetivos comerciales directos, los datos ya no se procesarán más para tales fines.

En el contexto del uso de los servicios de la sociedad de la información, y sin perjuicio de la Directiva 2002/58 / CE, puedes ejercer tu derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.

  1. Revocabilidad de declaraciones de consentimiento bajo la ley de protección de datos

Puedes revocar tu consentimiento en cuanto a Musikhaus Thomann en cualquier momento, con efectos para el futuro, utilizando los datos de contacto que te damos más abajo.

  1. Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control

Sin perjuicio de otros remedios administrativos o judiciales, tienes derecho a plantear una queja ante la autoridad supervisora, en particular en el Estado Miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de infracción si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe el GDPR.

La autoridad supervisora que haya recibido la queja informará al demandante sobre el progreso y resultado de la queja, incluyendo la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 GDPR.

Autoridad responsable, persona de contacto para consultas, ejercitar tus derechos como sujeto de datos y contacto

La autoridad responsable en cuanto a la regulación de protección de datos para todo el procesamiento de datos que se hace a través de nuestro sitio web es:

Remise 3 Medienservice Agentur GmbH, Ludgerusstraße 46, 47179 Duisburg, Deutschland

En caso de cualquier pregunta, comentario, queja o para ejercitar tus derechos como sujeto de datos en conexión con nuestro aviso de privacidad y el procesamiento de tus datos personales por nuestros sitios web, puedes contactar con nuestro Data Protection Officer directamente por email: (privacy@remise3.de) Él se encargará de tus preocupaciones sobre protección de datos.

Actualización de la política de privacidad

Podríamos actualizar esta política de privacidad de cuando en cuando. Cualquiera cambio se mostrará en nuestro sitio web. Si tienes cualquier comentario o pregunta sobre esta política de privacidad o cualquier otra directriz de este sitio web, por favor contáctanos con un mensaje escrito.

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